DPRD Walesi berkomitmen untuk memberikan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan akuntabel guna mendukung kemajuan daerah dan kesejahteraan masyarakat. Kami menyadari bahwa pelayanan yang baik merupakan bagian penting dari tugas kami sebagai wakil rakyat, yang harus selalu mendengarkan, merespons, dan menindaklanjuti aspirasi serta kebutuhan masyarakat.
Pelayanan publik yang kami tawarkan meliputi berbagai bidang, antara lain:
- Aspirasi Masyarakat: Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi, keluhan, dan usulan mereka terkait kebijakan daerah melalui berbagai saluran komunikasi yang kami sediakan. Hal ini termasuk pengaduan secara langsung, melalui media sosial, atau lewat surat resmi yang akan kami tindaklanjuti dengan cepat dan tepat.
- Informasi Peraturan Daerah (Perda): Kami menyediakan akses informasi mengenai peraturan daerah yang berlaku, yang dapat diakses oleh masyarakat untuk mengetahui hak dan kewajiban mereka. Peraturan ini juga dipublikasikan dalam bentuk yang mudah dipahami, sehingga masyarakat dapat memanfaatkannya dengan baik.
- Penyampaian Hasil Sidang dan Keputusan: Sebagai lembaga legislatif, kami rutin mengadakan sidang paripurna yang dapat diikuti oleh masyarakat secara langsung atau melalui siaran langsung. Hasil dari setiap sidang akan dipublikasikan agar masyarakat dapat mengikuti perkembangan kebijakan yang sedang dibahas dan diterapkan.
- Layanan Pengaduan: Kami memiliki sistem pengaduan untuk menangani masalah yang dihadapi masyarakat. Setiap pengaduan akan diproses sesuai dengan prosedur yang berlaku, dan kami berupaya untuk memberikan solusi yang cepat dan efisien.
- Pelayanan dalam Rangka Pembangunan: Kami juga memberikan pelayanan dalam bentuk konsultasi terkait pembangunan daerah, baik itu infrastruktur, sosial, maupun ekonomi. Masyarakat dapat berkonsultasi dengan anggota DPRD mengenai proyek-proyek pembangunan yang ada di wilayah mereka.
DPRD Walesi berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mendengar suara rakyat, menindaklanjuti setiap keluhan, dan memberikan solusi terbaik. Kami percaya, dengan pelayanan yang baik, kami dapat mencapai tujuan bersama dalam membangun Walesi yang lebih maju, adil, dan sejahtera.